要想修车学得快，买车你就买众泰。众泰汽车作为中国自主品牌，曾经收获了不少消费者的好感，但是近期却有越来越多的车主向快手汽车热心人栏目反映众泰汽车问题多、售后差，维修零部件到货日期无人知。在快手快说车315老铁对车有话说活动期间，22458位网友投诉、吐槽众泰汽车，成2020网友最想吐槽的十大汽车品牌榜首品牌。
众泰配件缺货成常态，汽车售后无法保障
在快手快说车汽车热心人栏目中，有消费者向快说车车咖、汽车维权专家@汽车热心人-老常反映，其购买的众泰T700后备箱液压杆故障，无法顶开后备箱，售后检查后表示需要更换撑杆，但是等待了半年多依旧没货，厂家也无法给出准确维修时间。无独有偶，山东聊城王先生购买的一辆众泰T600，空调压缩机故障需要更换，4S店依旧表示厂家没货，具体等待时间未定。两位车主向汽车热心人栏目反应后，@汽车热心人老常协助车主，多次与众泰厂家和经销商进行沟通与协商，在快手直播中持续关注车主的车辆维修进度，帮助两位车主的车辆完成维修，在合理的需求范围内，为车主争取了权益。
快说车车咖、汽车维权专家@汽车热心人-老常
据快手汽车热心人栏目显示，除了后备箱和空调，众泰汽车车灯、减震器、发动机等零部件缺货也是消费者投诉的高频问题。车辆维修因为配件迟迟缺货而无法进行，给车主造成了极大的不便。
全国性零部件缺货，购车雷区谨慎入坑
众泰T600曾经凭借较高的性价比在汽车市场上火热一时，然而近年来却连续爆出零部件缺货，售后维修无法进行的问题。在快手汽车热心人栏目中，有多名车主反映自己的汽车因为配件缺少无法维修，很多配件几乎全国缺货，厂家也不知道何时才有货。
汽车热心人老常在调查后提醒，众泰车型配件供应链目前出现问题，建议消费者在购车时做慎重选择。汽车行业正处于低迷时期，汽车企业也面临洗牌，像众泰汽车这样的品牌如果不注意产品售后和服务，日后面对的压力将会更大。
快手快说车频道以短视频与直播为核心，为老铁们提供了国民级车流入口，让品牌能够听见消费者的真实声音。快说车打造的汽车热心人栏目自3月27日正式上线后，专注于为汽车消费者维权，借助快手流量和资源优势，切实为老铁们带来更高效可靠的汽车维权解决方案，在消费者与品牌之间搭建高效的沟通桥梁。有汽车维权需求的消费者，只需在快手APP搜索汽车热心人，点击去投诉 即可快速提交维权信息。问题受理后，汽车维权专家将帮助车主联系主机厂或经销商进行处理。
（编辑：王林)
